Date de création : 15 septembre 2025
Ce document définit le cadre contractuel de la fourniture de services par Limitless à ses clients.
1.1. Un visiteur est une personne physique qui navigue sur le site internet de Limitless sans créer ou se connecter à un compte utilisateur.
1.2. Un utilisateur est une personne physique qui a créé un compte sur Limitless et accède aux services proposés par Limitless sur son site internet.
1.3. Sauf si le contexte l'exige, le terme "vous" désigne à la fois le visiteur et l'utilisateur.
2.1. Les services de Limitless (ci-après les " Services ") comprennent notamment :
(a) la facilitation de l'accès aux services de laboratoires tiers,
(b) la fourniture de contenus informatifs liés à la santé, au bien-être, au sport, à la nutrition et au mode de vie.
Notre équipe médicale est assistée par des technologies d'intelligence artificielle.
2.2. Limitless ne collecte pas, ne stocke pas, n'analyse pas et ne conserve pas de matériel biologique. A cet égard, Limitless vous invite à consulter les conditions générales de votre fournisseur de laboratoire concernant la collecte, l'analyse et le stockage de vos échantillons. Limitless ne collecte, ne stocke et n'analyse les résultats de vos échantillons biologiques que dans le but de fournir les Services.
2.3. Limitless ne fournit pas de diagnostics médicaux, d'opinions médicales ou de traitements médicaux. Tout le contenu fourni l'est à des fins d'information uniquement. Les Services ne remplacent pas les conseils d'un professionnel de la santé.
2.4. Il est donc essentiel que vous ne retardiez ou n'annuliez aucun traitement médical sur la base du contenu de nos services.
2.5. Limitless peut librement et à tout moment modifier les présentes Conditions Générales afin de se conformer à la législation, à l'évolution des services et/ou de leur utilisation. Nous vous invitons donc à les consulter régulièrement.
2.6. L'utilisation des Services offerts par Limitless implique votre acceptation totale et inconditionnelle de l'ensemble de ces Conditions Générales.
3.1. En accédant aux services, vous déclarez avoir la capacité juridique et être âgé d'au moins 18 ans pour accepter les présentes conditions, reconnaître notre politique de confidentialité, accepter et payer vos achats et fournir les données personnelles nécessaires.
3.2. Vous n'êtes autorisé à créer qu'un seul compte sur la plateforme Limitless, pour lequel vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants.
4.1. Vous vous engagez à ne pas vendre, copier, reproduire, distribuer ou exploiter commercialement les services ou le contenu sans autorisation écrite.
4.2. Vous vous engagez à ne pas revendre ou exporter les services
5.1. Limitless peut immédiatement suspendre votre accès aux Services en cas de suspicion de fraude, d'activité illégale, de violation de la sécurité ou d'activité anormale. L'accès sera rétabli dès que possible une fois que la cause de la suspension aura été résolue.
5.2. Limitless peut suspendre votre accès aux Services si vous ne respectez pas vos obligations. En fonction de la gravité de la violation, Limitless se réserve le droit de suspendre les Services immédiatement ou, à sa discrétion, de vous notifier la violation et de vous demander d'y remédier dans un délai spécifié, faute de quoi les Services peuvent être suspendus.
5.3. Limitless peut occasionnellement suspendre l'accès aux Services pour des opérations de maintenance.
Les présentes Conditions constituent le contrat entre vous et Limitless, conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en demandant la suppression de votre compte.
7.1. Les prix dépendent de l'abonnement choisi, les différents abonnements et leurs prix étant détaillés sur le site web.
7.2. En vous abonnant, vous autorisez Limitless à débiter le moyen de paiement que vous avez choisi. Les abonnements sont renouvelés automatiquement, avec la possibilité de les annuler à tout moment.
7.3. Vos données peuvent être partagées avec les fournisseurs de services de paiement de Limitless.
8.1. Limitless conserve la propriété de tous les droits, y compris les droits de propriété intellectuelle, dans et sur les Services, le site web et leur contenu.
8.2. Limitless vous accorde une licence non exclusive et non transférable pour promouvoir, accéder et utiliser les Services et le site web selon les termes définis dans les présentes Conditions.
8.3. Nonobstant toute disposition contraire, Limitless est - gratuitement - autorisée à utiliser et à mettre en oeuvre dans ses Services toute idée, tout retour d'information ou tout savoir-faire que vous lui fournissez, ou que Limitless développe ou acquiert au cours de l'exécution des Services, sans que cela puisse être considéré comme une violation de vos droits de propriété intellectuelle, de votre savoir-faire ou d'autres droits de propriété.
8.4. Toute violation de ce qui précède constitue une violation substantielle de ces Conditions et peut conduire Limitless, à sa discrétion, à suspendre ou à résilier immédiatement votre droit d'accès aux Services.
Les conditions détaillées dans lesquelles Limitless traite les données personnelles sont décrites dans la politique de confidentialité de Limitless, qui fait partie du contrat entre vous et Limitless.
10.1. Limitless n'est pas responsable des dommages indirects ou immatériels.
10.2. Si vous n'êtes pas satisfait, votre seul recours est de cesser d'utiliser les Services de Limitless.
Vous pouvez adresser vos commentaires, suggestions ou autres demandes par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@limitless.today
Le présent contrat est régi par le droit belge. Si le litige ne peut être résolu à l'amiable, il sera tranché par les tribunaux compétents de Bruxelles, section francophone ou néerlandophone.
